FAQs

CTC Gebrauchtwagen Hannover - Impressionen aus dem Verkaufsraum

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UNSERER KUNDEN

Hier finden Sie eine Sammlung von häufig gestellten Fragen von unseren Kunden.

FAHRZEUG KAUFEN

Ist eine Finanzierung möglich?

Ja, wir können Ihnen grundsätzlich für jedes Fahrzeug eine günstige Finanzierung anbieten. Wenn Sie eine ausführliche Beratung mit Berechnung mehrerer Finanzierungsvarianten wünschen, vereinbaren Sie am besten vorab einen Termin.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Informationsseite zur Finanzierung.

 

Was benötigt man für die Finanzierung?

Sie benötigen die letzten drei Gehaltsabrechnungen und einen gültigen Personalausweis.

 

Ist eine Finanzierung auch ohne Anzahlung möglich?

Ja, unsere Finanzierungs-Modelle sind ohne Anzahlung möglich.

 

Ist eine Inzahlungnahme eines Altfahrzeug möglich?

Ja, gerne nehmen wir Ihr Altfahrzeug Inzahlung und verrechnen den Betrag beim Erwerb eines neuen Gebrauchten.

 

Haben Ihre Fahrzeuge eine Garantie?

Für jedes Fahrzeug besteht die Möglichkeit, eine zusätzliche Garantie von bis zu 72 Monaten abzuschließen.

 

Was bedeutet das DEKRA-SIEGEL?

Das DEKRA-Siegel ist ein Qualitätsnachweis, welcher bezeugt, dass unser Betrieb alle definierten Standards erfüllt.

Für weitere Informationen besuchen Sie: www.dekra.de

 

Wie vereinbare ich eine Probefahrt?

Am besten Sie rufen uns einfach an oder melden sich per E-Mail. Gerne können Sie auch unser bequemes Kontaktformular nutzen.

 

Was muss ich zur einer Probefahrt mitbringen?

Für die Probefahrt benötigen Sie lediglich Ihren Führerschein und einen gültigen Personalausweis.

 

Wie kann ich mein neues Fahrzeug zulassen?

Sie benötigen eine Versicherungsdeckungskarte, Ihren gültigen Personalausweis, sowie die Zulassungsbescheinigung Teil I+II mit dem COC-Papier. Wenn Sie die Zulassung über unseren Zulassungsdienst erledigen lassen wollen, benötigen wir zusätzlich eine Vollmacht mit Ihrer Bankverbindung. Die Unterlagen müssen der Zulassungsstelle als Original vorgelegt werden. Die Fahrzeugpapiere erhalten Sie von uns.

 

Ist eine Zahlung per Überweisung möglich?

Ja, bitte beachten Sie aber, dass es unter Umständen einige Tage dauern kann, bis der Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingeht. Eine Auslieferung ist erst dann möglich.

 

Ist eine Lieferung eines Fahrzeugs nach Kauf möglich?

Ja, wenn Sie wünschen, bringen wir Ihr neues Fahrzeug bis vor die Haustür.

 

Wann ist die Auslieferung eines Fahrzeug nach dem Kauf möglich?

Bei vollständiger Bezahlung steht einer kurzfristigen Auslieferung nichts im Wege.

 

Gibt es eine Gewährleistung und/oder Garantie auf die Fahrzeuge?

Selbstverständlich leisten wir die vom Gesetzgeber vorgeschriebene Gewährleistung. Die meisten unserer Fahrzeuge sind junge Gebrauchte. Diese haben in der Regel noch Herstellergarantie. Ältere Fahrzeuge statten wir mit einer 12-monatigen Gebrauchtwagen-Garantie aus.

 

Benötige ich einen Termin für eine Besichtigung?

Nein, eine Besichtigung ist immer möglich. Wenn Sie zur Besichtigung eine Beratung wünschen, vereinbaren Sie bitte im Vorfeld einen Termin. Dadurch ist gewährleistet, dass ein Berater zur Verfügung steht.

 

Sind alle inserierten Fahrzeuge wirklich vor Ort?

Ja, alle inserierten Fahrzeuge befinden sich auf unserem Gelände.

 

Sind die Fahrzeugbilder Originale oder Symbolfotos?

Bei uns wird jedes Fahrzeug einzeln vor Ort fotografiert. Es gibt ausschließlich Originalbilder.

 

Sind die Preise verhandelbar?

Wir preisen unsere Fahrzeuge stets so ein, dass sie unter vergleichbaren Fahrzeugen (Hersteller, Modell, Motorisierung, Laufleitung und Ausstattung) zu den preiswertesten in Deutschland gehören. Wir haben uns auf den Vertrieb über das Internet spezialisiert und arbeiten mit kleinen Margen. Hohe Preisnachlässe sind daher nicht möglich.

 

Können Fahrzeug reserviert werden?

Eine Reservierung von Fahrzeugen über einen längeren Zeitraum ist leider nicht möglich. Wenn Sie eine längere Anfahrt vor sich haben, geben Sie bitte Bescheid, wenn Sie sich auf den Weg zu uns machen und vereinbaren Sie bitte einen Termin. Für die Zeit Ihrer Anreise ist das Fahrzeug für Sie reserviert.

 

Beim Kauf eines Gebrauchten bei uns:

  • Sie erhalten von uns auf Wunsch eine Besitzgarantie für das bei uns gekaufte Auto - für den Fall, dass es während der Finanzierung Zahlungsprobleme gibt.
  • Zusätzlich erhalten Sie von uns auf Wunsch eine europaweite Hausgarantie, die Ihnen jederzeit Ihre Mobilität sichert.

FAHRZEUG VERKAUFEN

Wie wird der Wert meines Fahrzeug ermittelt?

Wir orientieren uns an Preisen für vergleichbare Fahrzeuge. Dabei achten wir sowohl auf die Ausstattung, als auch auf den Zustand und eventuelle Mängel des Fahrzeugs.

 

Ist aus der Ferne eine Fahrzeugbewertung möglich?

Eine Schätzung des Fahrzeugs aus der Ferne ist möglich. Für eine genau Bewertung müssten wir jedoch das Fahrzeug vor Ort betrachten.

 

Beim Verkauf Ihres Gebrauchten an uns:

  • Sie erhalten von uns eine detaillierte schriftliche Schätzung für Ihren Gebrauchten.
  • Sie erhalten von uns eine sofortige Barauszahlung beim Verkauf Ihres Gebrauchten.
  • Sie erhalten von uns den vollen Verkaufpreis - auch ohne Kauf eines anderen Autos.
  • Sie sparen die Verkaufs-Inserate, Vorführtermine, Nörgeleien von vermeintlichen Interessenten und langatmige Preisverhandlungen.
  • Sie sind sich sicher, später nicht von einem unzufriedenen Käufer belästigt zu werden.

BEIM KAUF ODER VERKAUF BEI UNSEREN HÄNDLER-KOLLEGEN

Wir empfehlen Ihnen:

  • Lassen Sie sich von einem Fachmann Ihres Vertrauens begleiten und beraten.
  • Lassen Sie sich das ausgewiesene Baujahr des Fahrzeuges und den Kilometerstand schriftlich bestätigen.
  • Prüfen Sie, ob der Händler auch in Zukunft noch als Unternehmen existiert. Leider versuchen einige ein schnelles Geschäft zu machen und sich dann durch Betriebsaufgabe dem neuen Gewährleistungsrecht zu entziehen.
  • Bedenken Sie, dass ein günstiges Auto nur kurze Zeit Freude macht, wenn man sich später auf den teuren Rechtsweg begeben muss.
  • Beurteilen Sie den Händler nicht nach seinen Versprechungen, sondern nach seiner konkreten Art, auftretende Probleme zu klären.